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Términos y Condiciones

1. Información General

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma digital y el sitio web de Leadership House (www.leadership-house.com), así como la participación en actividades, eventos y experiencias presenciales organizados bajo esta marca.

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Al acceder y utilizar esta plataforma, contratar cualquier producto o servicio, o inscribirse en un evento, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, debe abstenerse de utilizar la plataforma o participar en los servicios ofrecidos.

2. Descripción de los Servicios

Leadership House ofrece una combinación de servicios digitales y presenciales orientados al desarrollo del liderazgo personal y profesional, que incluyen:

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2.1 Plataforma digital

  • Cursos online en modalidad asincrónica con materiales de video, recursos descargables y evaluaciones.

  • Masterclasses y webinars en vivo o grabados, impartidos por expertos y colaboradores invitados.

  • Acceso a una comunidad de aprendizaje con herramientas de interacción entre miembros.

  • Programas de coaching y mentoría individual o grupal.

  • Certificados de participación y completitud de cursos.

  • Contenidos de acceso libre en el sitio web (artículos, publicaciones, recursos descargables).

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2.2 Eventos presenciales

  • Talleres, jornadas y retiros de liderazgo celebrados en el espacio físico de Leadership House en Barcelona y otras ubicaciones que se determinen.

  • Eventos anuales insignia y conferencias con ponentes nacionales e internacionales.

  • Sesiones de networking y actividades comunitarias para miembros.

 

La disponibilidad, precios, fechas y condiciones específicas de cada servicio se publican en el sitio web y pueden variar sin previo aviso. Bluebarna Ecosystems, S.L. se reserva el derecho de modificar, cancelar o reprogramar cualquier actividad o contenido con el fin de garantizar la calidad de la experiencia.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a los servicios de la plataforma, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.

 

El usuario es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

  • Notificar de inmediato a Leadership House ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

  • Todos los actos realizados desde su cuenta, independientemente de si han sido ejecutados por él o por un tercero.

 

Leadership House se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos, realicen actividades fraudulentas o pongan en riesgo la seguridad de la plataforma o de otros usuarios.

El registro en la plataforma está disponible para personas mayores de 18 años. En caso de usuarios menores de edad, se requerirá la autorización expresa de su representante legal.

4. Pagos, Precios y Suscripciones

4.1 Precios

Los precios de los cursos, programas, eventos y cualquier otro servicio de pago se muestran en el sitio web en el momento de la contratación e incluyen, cuando corresponda, los impuestos aplicables según la legislación española vigente (IVA u otros).

 

4.2 Formas de pago

Leadership House acepta los métodos de pago habilitados en la plataforma en cada momento (tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria u otros que se indiquen). El pago es condición necesaria para acceder a los servicios contratados.

 

4.3 Suscripciones recurrentes

En caso de contratar productos con facturación periódica (mensual, anual u otra modalidad), el usuario autoriza el cargo automático en el método de pago registrado. La suscripción se renovará automáticamente salvo que el usuario la cancele con una antelación mínima de 7 días antes de la fecha de renovación.

 

4.4 Política de reembolsos

Cursos y contenidos digitales: el usuario dispone de 14 días naturales desde la fecha de compra para solicitar el reembolso, siempre que no haya accedido a más del 20% del contenido del curso.

 

Eventos presenciales: las condiciones de reembolso específicas se publicarán junto a cada evento. Como norma general, se permitirá la cancelación con reembolso completo hasta 14 días antes del evento, y con reembolso del 50% hasta 7 días antes. No se realizarán reembolsos por cancelaciones con menos de 7 días de antelación, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada.

 

Para solicitar un reembolso, el usuario deberá dirigirse a: info@leadership-house.com

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos disponibles en la plataforma y el sitio web de Leadership House (incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa: textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, audios, diseños, presentaciones, materiales didácticos, metodologías y software) son propiedad de Bluebarna Ecosystems, S.L. o de sus colaboradores y proveedores de contenido, y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

 

El acceso a la plataforma o la contratación de cualquier servicio no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos contenidos. Queda expresamente prohibido:

  • Reproducir, distribuir, comunicar públicamente o transformar los contenidos sin autorización escrita previa.

  • Compartir credenciales de acceso o contenidos con terceros no autorizados.

  • Utilizar los materiales con fines comerciales propios o ajenos sin licencia expresa.

  • Descargar o copiar contenidos con fines distintos al aprendizaje personal y privado del usuario.

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El incumplimiento de estas disposiciones podrá dar lugar a las acciones legales que correspondan, sin perjuicio de la suspensión inmediata del acceso a la plataforma.

6. Conducta del Usuario y Normas de Comunidad

Al utilizar la plataforma y participar en actividades de Leadership House, el usuario se compromete a:

  • Comportarse con respeto, integridad y profesionalismo hacia los demás miembros, instructores y el equipo de Leadership House.

  • No publicar, compartir ni difundir contenido ofensivo, discriminatorio, ilegal o que vulnere los derechos de terceros.

  • No realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la infraestructura tecnológica de la plataforma.

  • No utilizar la plataforma para fines publicitarios, de venta o captación de usuarios sin autorización expresa.

​

El incumplimiento de estas normas podrá resultar en la suspensión temporal o definitiva de la cuenta, sin derecho a reembolso, y sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

7. Condiciones Específicas para Eventos Presenciales

7.1 Inscripción y acceso

La inscripción a eventos presenciales requiere el pago previo de la tarifa correspondiente (salvo que se indique que el evento es gratuito). La confirmación de inscripción se envía por correo electrónico y constituye el único documento válido para acceder al evento.

 

7.2 Comportamiento en el evento

Los asistentes se comprometen a mantener un comportamiento adecuado durante el desarrollo del evento, respetando a los demás participantes, ponentes y al equipo organizador. Leadership House se reserva el derecho de expulsar a cualquier asistente cuya conducta sea inapropiada, sin derecho a reembolso.

 

7.3 Imagen y grabaciones

Los eventos presenciales pueden ser fotografiados y/o grabados con fines de comunicación, marketing o documentación interna. Al asistir, el participante acepta que su imagen pueda aparecer en dichos registros y que Leadership House pueda utilizarlos en sus canales de comunicación, salvo que el asistente manifieste expresamente su oposición antes o durante el evento.

 

7.4 Modificaciones y cancelaciones

Leadership House podrá modificar la fecha, el lugar o el formato de un evento por causas justificadas, notificando a los inscritos con la máxima antelación posible. En caso de cancelación total por parte del organizador, se procederá al reembolso íntegro del importe pagado.

 

7.5 Responsabilidad del asistente

El asistente es responsable de gestionar su propio desplazamiento, alojamiento y seguro de viaje cuando proceda. Leadership House no asume responsabilidad por los gastos de desplazamiento o alojamiento incurridos en caso de modificación o cancelación del evento.

8. Limitación de Responsabilidad

Leadership House pone su máxima diligencia en garantizar la calidad, veracidad y disponibilidad de los contenidos y servicios ofrecidos. Sin embargo, no garantiza que la plataforma funcione de forma ininterrumpida o sin errores técnicos, y no se hace responsable de:

  • Interrupciones o fallos técnicos en la plataforma ajenos a su control.

  • Pérdidas de datos derivadas de fallos técnicos o ciberataques.

  • Los resultados obtenidos por el usuario como consecuencia del uso de los contenidos o servicios.

  • Las opiniones, informaciones o contenidos generados por los propios usuarios en espacios de la comunidad.

 

La responsabilidad máxima de Bluebarna Ecosystems, S.L. ante el usuario no excederá, en ningún caso, el importe total abonado por el usuario en los últimos 12 meses por los servicios contratados.

9. Protección de Datos Personales

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Bluebarna Ecosystems, S.L. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios.

 

Los datos recabados se utilizan para la gestión de la relación contractual, la prestación de los servicios contratados, el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con Leadership House (cuando el usuario haya otorgado su consentimiento) y el cumplimiento de obligaciones legales.

 

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al mismo y solicitar la portabilidad de sus datos, mediante solicitud dirigida a: info@leadership-house.com

 

Para información detallada sobre el tratamiento de datos, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en el sitio web.

10. Uso de Cookies

El sitio web de Leadership House utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la plataforma y mostrar contenido relevante. Al navegar por el sitio, el usuario acepta el uso de cookies conforme a nuestra Política de Cookies, disponible en el sitio web.

 

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies, aunque esto podría afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades de la plataforma.

11. Modificaciones de los Términos

Leadership House se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se notificará a los usuarios registrados mediante correo electrónico o aviso destacado en la plataforma cuando los cambios sean sustanciales.

 

El uso continuado de la plataforma tras la publicación de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos Términos.

12. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española vigente. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma o la prestación de los servicios, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

 

Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios que tengan la condición de consumidores podrán recurrir a los mecanismos de resolución alternativa de litigios previstos en la normativa de la Unión Europea.

13. Contacto

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con estos Términos o con los servicios de Leadership House:

Correo electrónico: info@leadership-house.com
Sitio web: www.leadership-house.com
Razón social: Bluebarna Ecosystems, S.L.
NIF: B72843733

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