Marketing en Pharma: El cliente invisible

Con Orlando Vergara Correa Ahora mismo, mientras duermes, un cliente que no has visto nunca está recetando el fármaco de tu competidor. No va a tus congresos. No lee tu material. No tiene ojos. Y ya está eligiendo, miles de veces al día. Orlando Vergara Correa, fundador de Leadership House y Bluebarna Ecosystems, lleva más de veinte años dentro de la industria farmacéutica, con paso por compañías como Merck, Gilead y Novartis. En esta masterclass hace algo poco habitual: le pide al público que saque el móvil y le pregunte a ChatGPT, en directo, para demostrar en 90 segundos que ese cliente sin ojos ya existe y ya decide por ellos. En El cliente invisible descubrirás: - Que tu equipo ya lo intuye, y va tarde. Los propios datos internos de marketing farmacéutico lo confirman: mucha curiosidad, poca profundidad, y un cliente nuevo al que nadie le ha dedicado un euro. - Que llevas cuarenta años perfeccionando una máquina extraordinaria, para un cliente que ya no es el único que decide. El funnel humano de siempre (awareness, interés, decisión, acción) sigue vivo, pero ahora corre en paralelo a otro completamente distinto. - Cómo buscan y recomiendan Perplexity, ChatGPT, Gemini y Claude, y por qué cada una elige tu fármaco (o lo ignora) con una lógica propia que casi ningún equipo de marketing conoce todavía. - Por qué "accessibility beats attractiveness". En un mundo de agentes, tu producto tiene que ser legible para la máquina antes que persuasivo para el humano. - La campaña más bonita pierde contra los datos mejor estructurados. - La segunda pista, casi vacía de competidores: qué cinco capacidades concretas necesita un equipo de marketing farmacéutico para dejar de perseguir al cliente de siempre y empezar a construir para el cliente invisible. Porque la pregunta que resume esta hora es muy simple: ¿son tus datos lo bastante buenos como para ser tu mejor comercial?